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品名: 超能彎排水管疏通刷

測量範圍:長66cm

材質:彈簧鋼、尼龍

產地:中國








原產地


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    不懂文化差異,別想談判!








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    了解不同國家的文化背景,才能達成有效溝通;熟悉各國國情,必能達成商業談判。








    ◎開誠佈公:是請你吃甜頭,還是賞你一巴掌?




    「你是一個不知變通,社交能力笨拙的人,這讓你無法與你的團隊溝通。」若是有公司同人對你說這句話,你的反應如何?來自荷蘭的威倫聽著馬丁的這番發言,他的耳朵漸漸變紅,但這並不會令馬丁困擾,他平靜地在所有人面前,繼續分析威倫的缺點。就在這時其他的成員,清一色都是美國人,全部尷尬低頭望向自己的腳。




    結束後,其中有幾位成員來跟我說剛剛馬丁的發言是多麼不恰當。但回過頭卻看到威倫和馬丁坐在一起,像多年好友一樣談笑風聲,絲毫沒有受到剛剛在眾人面前被缺點分析的影響!








    ◎遲到多久才算晚?




    如果你住在像德國、北歐、美國或英國這類線性時間國家,遲到一分一秒你可能就需要打通電話詢問了!如果你住在法國或義大利北部,你可能不需要打這通電話,因為晚個六到七分鐘基本上仍在「準時」範圍內。




    處於彈性時間的文化,比如中東,非洲,印度,南美,時間在你腦中可能呈現全然不同的彈性,在這個情境下,九點十五分與九點四十五分到的差異微乎其微並且每個人都能接受。








    當人們使用以下字眼描述那些從其他國家來的人-「沒有彈性」、「混亂」、「晚」、「僵硬」、「缺乏組織」、「不可調適」,很有可能他們指的正是對「時間」的概念差異。要理解不同文化中對「時間」的潛在假設所造成行為與期待的落差可能深具挑戰性。








    ◎桃子與椰子:友善並不等於關係導向




    美國人較其他文化更傾向對陌生人微笑打招呼,並參與他們幾乎不認識的陌生人的活動。其他人可能會把這樣的「友善」當作友誼的付出,後來當發現對方並不延續這份開啟的友誼,其他文化者通常會控訴他們「虛假」或「虛偽」。另一方面,來自桃子文化的國度,原來的友善笑容與個人式感言遭遇初識的波蘭、法國、德國、俄國同事制式、冷漠的對待。我把他們僵硬的表情當作自大的訊號,甚至敵意的表現。








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    ●領導:老闆與員工的距離較小vs重視上對下的階層




    ●決策:由團體一致協議通過vs由老闆決定




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    編/譯者:李康莉
    語言:中文繁體
    規格:平裝
    分級:普級
    開數:25開15*21cm
    頁數:304


    出版地:台灣






















    • 作者:艾琳梅爾

      追蹤







    • 譯者:李康莉








    • 出版社:哈林文化

      出版社追蹤

      功能說明





    • 出版日:2015/2/6








    • ISBN:9789865788315




    • 語言:中文繁體




    • 適讀年齡:全齡適讀












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